Conseiller SAV automobile (H/F)

📋 Description

• Accompagner les clients par mail ou téléphone pour demande d’assistance durant la période de
• Ouvrir, suivre et clôturer les dossiers de prise en charge garantie via outils internes
• Diagnostiques via photo/vidéo, interaction avec réseau de garages et validation des OR
• Ambassadeur de l’image de marque et garant de la satisfaction client

🎯 Requirements

• Issu(e) d'une formation technique avec expérience significative dans l'automobile
• Expert(e) en mécanique
• Bonnes capacités d’analyse et propositions
• Rigueur, organisation, rédactionnelles et relationnelles
• Aisance avec les outils informatiques

🎁 Benefits

• Rémunération annuelle brute entre 30 000€ et 37 000€
• Télétravail (voir détails dans l’offre)
• Programme de formation
• Ambiance de travail bienveillante et événements corporates