Coordenador de Gestão do Cliente - São Carlos / SP

📋 Description

• Liderar a operação de Apoio à Vendas, garantindo excelência na execução dos processos
• Redesenhar integralmente os processos existentes, tornando-os mais simples, digitais e escaláveis.
• Conduzir projetos estratégicos de melhoria contínua utilizando metodologias Lean, Agile, BPM ou
• Construir uma operação moderna, escalável e orientada por dados, com foco no cliente interno e na

🎯 Requirements

• Ensino Superior completo
• Experiência consolidada em liderança de operações, backoffice comercial, Sales Operations ou áreas
• Gestão de equipes multidisciplinares
• Gestão de indicadores, SLA, produtividade e qualidade
• Liderança em projetos de transformação organizacional e redesenho de processos
• Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados

🎁 Benefits

• Carreira em empresa global com atuação em múltiplos mercados
• Programa de transformação digital com foco em IA e automação
• Compromisso com diversidade, inclusão e oportunidades iguais