Gestionnaire des réclamations complexes

📋 Description

• Gérer les réclamations complexes et protéger l’intégrité de la plateforme Aircover.
• Collaborer avec partenaires internes et externes pour prioriser et améliorer les réclamations.
• Identifier les risques émergents et coordonner les actions avec les équipes transversales.
• Présenter des analyses et recommandations lors des revues régionales et interéquipes.
• Élaborer des plans de résolution alignés avec les attentes des assureurs et des parties prenantes.

🎯 Requirements

• Excellentes compétences analytiques et résolution de problèmes.
• Solide connaissance de la gestion de réclamations et des dossiers complexes.
• Excellentes aptitudes en communication et négociation.
• Capacité à influencer des équipes transversales et à travailler avec des partenaires externes.
• Compréhension des polices d’assurance et des cadres juridiques pertinents.
• Expérience en gestion des risques et conformité des processus.

🎁 Benefits

• Rémunération compétitive et plan d’avantages.
• Ouverture à des postes à distance et collaboration mondiale.
• Environnement axé sur l’inclusion et la sécurité des données.