LyonFull TimeCustomer Support
Remotely
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Job Description
📋 Description
- Répondre aux sollicitations des clients
- Suivre et mettre à jour les comptes clients
- Créer les comptes et onboarding des nouveaux clients
- Vérifier et/ou valider les factures
- Mettre en place les prestations et résoudre les incidents logistiques
- Gérer les commandes de consommables des laboratoires
Qualifications
- Bac+2 ou expérience équivalente
- Anglais écrit et parlé indispensable
- Aisance téléphonique et bonnes aptitudes rédactionnelles
- Rigoureux(se) et organisé(e)
- Autonome avec esprit d’équipe
- Adaptation et sens du service
Avantages
- Restaurant d’entreprise
- RTT
- Prise en charge des transports en commun
- Prime vélo (Forfait mobilité durable)
- Accord de télétravail
- Participation à des évènements sportifs et caritatifs
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