Conseiller SAV automobile (H/F)

📋 Description

• Accompagner les clients par mail ou téléphone pour demande d'assistance durant la période de
• Ouverture, suivi et clôture des dossiers de prise en charge garantie
• Diagnostics via photo/vidéo, contact avec réseau de garages et validation des OR
• Ambassadeur de l'image de marque et garant de la satisfaction client

🎯 Requirements

• Formation technique, expérience significative dans l'automobile
• Expert en mécanique
• Bonnes capacités d'analyse et sens de proposition
• Rigueur, organisation et bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
• Aisance avec les outils informatiques

🎁 Benefits

• Télétravail
• Programme de formation
• Ambiance de travail bienveillante
• Événements corporates