Technicien support Trilingue Néerlandais / Anglais / Français H/F

📋 Description

• Accueillir les demandes clients par téléphone, chat et mail
• Qualifier la demande selon la nomenclature
• Traiter l’incident selon les procédures
• Apporter des réponses prédéfinies adaptées
• Suivre les dossiers et décrire l’intervention après chaque appel
• Escalader vers le centre de compétence si nécessaire

🎯 Requirements

• Passionné d’informatique with première expérience en support utilisateur
• Trilingue Français avec Néerlandais et Anglais
• Esprit collaboratif, écoute, rigueur et adaptation
• Bonnes aptitudes relationnelles et techniques
• Perspectives d’évolution possibles

🎁 Benefits

• Type d’emploi : CDI, temps plein
• Rémunération entre 2082€ et 2163€ brut mensuel
• Mutuelle, remboursement titre de transport
• Avantages: tickets restaurant, primes de cooptation, CSE, formation