Technicien support informatique niveau 2 secteur retail H/F

📋 Description

• Support de niveau 2 en retail, collaboration avec les techniciens N1
• Résolution d’incidents, priorisation des tickets
• Rédaction soignée des tickets après chaque intervention
• Veille technique avec les responsables sur évolutions des solutions client

🎯 Requirements

• Bac+2 et/ou 2+ ans en support technique
• Connaissance de l’environnement retail
• Analyse et méthode dans la résolution d’incidents
• Excellente communication écrite et orale

🎁 Benefits

• Mutuelle 50% prise en charge
• Remboursement 50% titre de transport
• Locaux récents, accès transports/parking
• Avantages divers et primes de cooptation