Bogotá | Especialista en Atención al Cliente I EB

📋 Description

• Atender a clientes por teléfono, chat o correo
• Cumplir objetivos de desempeño
• Gestionar consultas y problemas hasta resolución
• Escalar cuando sea necesario
• Documentar interacciones y mantener datos actualizados
• Manejar información confidencial con discreción

🎯 Requirements

• Inglés B2+ mínimo, hablado y escrito
• Diploma de educación secundaria o equivalente
• Capacidad para multitareas y usar diversos sistemas
• Enfoque al cliente y resolución de problemas
• Atención al detalle y precisión en datos
• Conocimientos básicos de informática (CRM, correo, hojas)

🎁 Benefits

• Información confidencial tratada conforme a normas de EEO