Junior Customer Service Operations Manager (f/m/d)

📋 Description

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen während des gesamten Einkaufsprozesses.
• Steuerung des Workflows vom Einkauf bis zur Zahlungsfreigabe.
• Koordination von Fahrzeugabmeldungen mit externen Dienstleistern.
• Sicherstellung termingerechter Fahrzeugübergaben in Filialen.
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, z. B. fehlende Dokumente.
• Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Privatkunden, Filialen und Dienstleistern.