Business Operations Manager

📋 Description Du bist zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Netzwerkbetreibern Du koordinierst Zusammenarbeit operativ und strategisch Du kontaktierst Netzwerkbetreiber eigenständig und etablierst standardisierte Prozesse Du führst Recherchen zu Kundenvorgängen und Prozessabweichungen durch Du entwickelst und dokumentierst interne Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten 🎯 Requirements Analytisches Verstehen komplexer Prozesse Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Die Fähigkeit, Perspektiven von Kunden, Netzwerkbetreibern, Fachbereichen und Management zu bündeln Teamfähigkeit, Empathie und Stakeholder-Management Erfahrung im B2B-Umfeld sowie Aufbau/Optimierung von Prozessen; Führungsverantwortung von Vorteil Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung 🎁 Benefits Hybrides Arbeitskonzept mit flexibler Gestaltung Standort Berlin, modernes Office in Berlin-Friedrichshain Welcome-Programm, Buddy-Programm und Teamunterstützung Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege Energiewende-Thema, internationales Team 29 Urlaubstage plus 2 zusätzliche Urlaubstage, Benefits