Coordenador de CRM Lifecycle
ExperianJob Description
📋 Description Liderar CRM Lifecycle para portfólio de 5 produtos, definindo estratégias de onboarding Planejar e executar campanhas multicanal (email, push, SMS, WhatsApp, RCS, canais proprietários). Desenvolver segmentações e automações para personalização e aumento de conversão. Acompanhar KPIs de CRM e métricas de negócio, propondo otimizações baseadas em dados. Priorizar iniciativas por impacto, esforço e alinhamento estratégico. Colaborar com Produto, Dados, Martech, Analytics, Tecnologia e Marketing. 🎯 Requirements Experiência prévia com CRM, Lifecycle ou Growth. Construção de jornadas automatizadas e estratégias de Ciclo de Vida. Liderança de pessoas e gestão de prioridades. Perfil analítico, capaz de transformar dados em ações. Boa comunicação e articulação com stakeholders. Conhecimento em métricas de CRM, funil de relacionamento e conversão. 🎁 Benefits Ambiente colaborativo e inovador. Times multidisciplinares e diversos.