Italian - English Speaking IT Helpdesk Agent

📋 Description Become an expert and provide outstanding customer experience Assess issues and resolve support inquiries via email/phone (and chat) Use various channels to offer best possible service Administer and process customer cases using multiple applications 🎯 Requirements Fluent English and Italian Excellent writing and speaking for clear, empathetic support via email and live chat Strong communication and interpersonal skills Basic software knowledge Able to manage multiple projects and tasks simultaneously Secondary school is required 🎁 Benefits Nemzetközi és multinacionális környezet Professzionális tréningek és továbbképzések Barátságos és támogató légkör Rugalmas beosztások Folyamatos fejlődési lehetőség Gyümölcsnapok és irodai masszázs az egészségért