Swedish - English Speaking IT Helpdesk Agent

📋 Description Become an expert and provide an outstanding experience to our customers Assess nature of product or service issues and resolve basic to complex support problems for customer inquiries received via email and phone (and occasionally live chat). Use a variety of modern communication channels to offer the best possible service Administratively process the customer experience cases via different computer applications 🎯 Requirements Fluent English and Swedish Exceptional writing and speaking abilities to provide clear and empathetic customer support through email and live chat Must demonstrate strong communication and interpersonal skills Requires basic software knowledge Must be able to efficiently manage multiple projects and tasks at the same time Secondary school is required 🎁 Benefits Nemzetközi és multinacionális környezet Professzionális tréningek és továbbképzések Barátságos csapat és támogató légkör Rugalmas beosztások Folyamatos fejlődési lehetőség Hiszünk abban, hogy fontos az egészség, ezért minden munkavállalónkat gyümölcsnapokkal és irodai masszázzsal támogatunk