Kundenbetreuer:in (w/m/d)

📋 Description Du betreust Kundinnen/Kunden per Telefon und E-Mail. Schwerpunkt: telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung eingehender E-Mails. Du arbeitest in einem festen Team und unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanliegen. Du arbeitest eng mit operativen Teams zusammen, um Anliegen strukturiert zu lösen. Du entwickelst dich durch regelmäßige Trainings zu Produkten, Prozessen und internen Abläufen weiter. 🎯 Requirements Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift. Kommunikationsstarke, empathische, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist. Bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Quereinstieg. Positive, aufgeschlossene Ausstrahlung mit Fokus auf zuverlässige, serviceorientierte Betreuung. 🎁 Benefits Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn. Hybrides Arbeitsmodell – remote & Büro. Modernes Berlin-Office mit Extras. Diverses Team mit 65+ Nationalitäten. Onboarding-Tag und Kennenlernen des Gründers. All-Hands-Meetings und Lunch & Learn Sessions.