Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d)

📋 Description Lead Architect und Advisor für skalierbare ServiceNow-Lösungen. Begleite internationale Kunden bei der digitalen Transformation von IT- und Enterprise‑Prozessen. Trusted Advisor bis C-Level; zentrale Ansprechperson intern/extern. Verantwortung für fachliche und technische Qualität komplexer Projekte. Leite Workshops zu Anforderungen, Prozessdefinition, Reengineering, Gap-Analysen. Entwickle ServiceNow-Zielarchitekturen, Roadmaps und technische Spezifikationen. 🎯 Requirements Mindestens 9 Jahre Beratung/IT-Dienstleistung, davon ≥5 Jahre ServiceNow. Nachweisliche Führung großer, komplexer ServiceNow-Implementierungen. Tiefe ServiceNow-Expertise in Architektur, Plattform-Design und Umsetzung. CSA-Zertifizierung + mindestens CIS-Zertifizierung (z. B. CIS-ITSM/ITOM). Kenntnisse in JavaScript, Glide API sowie REST/SOAP. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; agile Methoden (Scrum/Kanban). 🎁 Benefits Flexible Remote- und Hybrid-Arbeit; Büros in München & Frankfurt. Devoteam Academy: Zertifizierte Trainings und Sprachkurse. Internationale Karrierepfade; Mentoring-Programme. Regelmäßige Events, Team-Events, echter Team-Spirit. Referral-Bonus; hochwertige IT-Ausstattung; Corporate Benefits. JobRad, Mobilitätsvorteile; Betriebliche Altersvorsorge.