Analista de Relacionamento Júnior

Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades.

Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!

#BeABemober 💙🚀

• Projetar, construir e evoluir fluxos conversacionais na plataforma Grace.

• Desenvolver jornadas focadas em uma experiência simples, intuitiva e eficiente para o usuário.

• Mapear regras de negócio e especificar integrações com APIs de sistemas como ERPs, CRMs e plataformas parceiras.

• Planejar, configurar, disparar e acompanhar campanhas de comunicação via WhatsApp.

• Trabalhar em conjunto com times de Produto, Desenvolvimento, Implantação, Customer Success e Comercial.

• Propor novas funcionalidades, automações e experiências utilizando Inteligência Artificial.

• Participar da homologação de novas funcionalidades e garantir a qualidade das entregas.

• Traduzir necessidades dos clientes em soluções conversacionais escaláveis.

• Documentar requisitos funcionais, fluxos e regras de negócio.

• Ensino superior completo em (Administração, Tecnologia, Comunicação, ou áreas afins)

• Paixão por Inteligência Artificial e inovação.

• Excelente comunicação escrita.

• Facilidade para entender processos de negócio e transformá-los em jornadas digitais.

• Curiosidade para aprender continuamente e experimentar novas tecnologias.

• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.

• Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e gerar resultados.

Informações adicionais

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🥼Plano de Saúde Unimed Rede Nacional - estendido a dependentes sem desconto por beneficiário;

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