Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible - Toulouse)
PennylaneToulouseFull TimeCustomer Support
Remotely
supportcomptabilitégestion financièrerelation client
Job Description
📋 Description
- Recevoir et traiter les demandes liées à la comptabilité
- Apporter des réponses et solutions aux clients
- Escalader les problèmes aux équipes techniques si nécessaire
- Aider les comptables à intégrer leurs données sur Pennylane
- Contribuer à la création et à la mise à jour des supports d'aide
- Partager les retours clients avec les équipes produit
🎯 Requirements
- Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
- Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable
- Appétence pour les outils innovants et les nouvelles technologies
- Autonomie et capacité à résoudre des problèmes
- Niveau professionnel en anglais
- Aisance rédactionnelle et pédagogie
🎁 Benefits
- Mutuelle (Alan Blue et Alan Mind)
- Tickets restaurants (Carte Swile)
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires
- Possibilité de perfectionner son anglais via Busuu
- Budget mensuel dédié pour le télétravail ou coworking
- Bureaux à proximité de Saint Lazare à Paris
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