Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible - Pays Basque & Béarn)
PennylaneBayonneFull TimeCustomer Support
Remotely
customer serviceenglishcomptabilitégestion financière
Job Description
📋 Description
- Accompagner les clients Dirigeants, comptables internalisés et cabinets comptables dans
- Répondre aux demandes liées à la comptabilité et à la plateforme
- Investiguer, résoudre et escalader les problèmes techniques
- Aider les comptables à intégrer leurs données sur Pennylane
- Contribuer à la création et à l'actualisation des supports d'aide
- Partager les connaissances comptables et l'expérience terrain avec l'équipe
🎯 Requirements
- Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
- Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable (idéalement 3 périodes fiscales)
- Travail en direct avec le dirigeant (un plus)
- Appétence pour les outils innovants et les nouvelles technologies
- Autonomie et capacité à résoudre des problèmes
- Connaissance de l'outil Pennylane (un plus)
🎁 Benefits
- Mutuelle Alan Blue et Alan Mind
- Tickets restaurant (Carte Swile)
- 6 à 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- Perfectionnement en anglais avec Busuu
- Budget mensuel pour le travail à distance
- Accès aux bureaux à Paris
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