Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible - Limousin / Dordogne / Lot-et-Garonne)
PennylaneRemotely
customer servicecomptabilité
Job Description
📋 Description
- Servir de point de relais central entre les clients dirigeants, leurs comptables internalisés et
- Comprendre et résoudre les problèmes des utilisateurs de Pennylane, en apportant des réponses ou en
- Aider les comptables d'entreprises et de cabinets à intégrer leurs données sur Pennylane pour
- Réceptionner et qualifier les demandes liées à la comptabilité
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à la résolution complète pour garantir la satisfaction des
- Contribuer à la création et la mise à jour des supports d'aide clients
🎯 Requirements
- Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
- Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable, idéalement trois périodes fiscales
- Travail en direct avec le dirigeant est un plus
- Appétence pour les outils innovants et nouvelles technologies
- Connaissance de l'outil Pennylane est un plus
- Niveau professionnel en anglais
🎁 Benefits
- Mutuelle Alan Blue et Alan Mind
- Tickets restaurants (Carte Swile)
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- Accès à Busuu pour perfectionner l'anglais
- Budget mensuel dédié au télétravail ou coworking
- Accès aux bureaux parisiens proches de Saint-Lazare
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