Operational Excellence Specialist

📋 Description

• Arquitecto de la Experiencia de UX por audiencia.
• Priorizar e impulsar Roadmap de Mejora Continua.
• Diagnósticos basados en datos, voz del cliente y análisis cualitativo.
• Diseñar y ejecutar automatizaciones ligeras (No-Code/IA interna).
• Colaborar para resolver desviaciones y escalar problemas.
• Contribuir a la rentabilidad del negocio mediante mejoras.

🎯 Requirements

• Formación: Grado/Licenciatura en ADE/Ingeniería/UX o afines.
• Experiencia: 3-5 años en Mejora Continua, CX, Operaciones o Gestión de Proyectos.
• Competencias: Design Thinking, Customer Journey Mapping, Agile/Scrum.
• Análisis de datos: Looker Studio, Tableau; interpretación de métricas.
• Ecosistema No-Code e IA: N8N, Make; uso de IA para eficiencia.
• Soft skills: visión sistémica, resolución de conflictos, foco en impacto.

🎁 Benefits

• Contrato indefinido con salario competitivo.
• Horas flexibles para tu organización.
• Crédito mensual para usar en la app Cabify.
• Plan de retribución flexible.
• Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios.
• Oficina con sala de mascotas.