Tecnico Service Desk - freelancer

📋 Description

• Descrizione del lavoro: Service Desk entry-level per Montevarchi.
• Assistenza tecnica di primo livello agli utenti finali.
• Gestione e risoluzione di ticket via vari canali.
• Diagnosi hardware/software e problemi di rete.
• Documentazione accurate delle interazioni e soluzioni.
• Collaborazione con il team per migliorare il servizio.

🎯 Requirements

• Esperienza in help desk/service desk.
• Problem solving e diagnostic abilities.
• Ticketing systems (JIRA, ServiceNow o simili).
• Remote support tools; hardware/software/network knowledge.
• Comunicazione efficace in italiano; inglese minimo B2.
• Windows e/o macOS competence; AD è una plus.

🎁 Benefits

• Orario turni; 7:00-22:00 copertura.
• Full-time, onsite presso Montevarchi (AR).
• Contratto Partita IVA (140-160€ al gg).