Technicien Support de Proximité Téléphonie - N2 - CDI

📋 Description

• Prise en charge et résolution des incidents N2 escaladés par N1
• Support sur Android, MDM/EMM, Exchange/O365, VPN et Wi-Fi/4G/5G
• Gestion des profils utilisateurs, droits et configurations MDM
• Administration et maintien à jour du parc: OS, applications, patchs et sécurité
• Participation aux déploiements, migrations et projets mobilité
• Création et mise à jour des procédures, documentations et bases de connaissances

🎯 Requirements

• Android environments maîtrisé
• Maîtrise des outils MDM/EMM
• Anglais B2/C1
• Bon relationnel et autonomie
• Connaissance OS, sécurité et correctifs
• Gestion des incidents et SLA

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Carte tickets restaurant pris en charge à 60%
• Groupe stable et en croissance