Teamlead B2B Services (m/w/d)

📋 Description

• KPIs definieren und überwachen mit Abteilungsleitung
• Prozessoptimierung und KI-gestützte Lösungen voranbringen
• Erste Ansprechpartner: Kunden, Vertrieb, Händler, Ops
• Beschwerde- & Reklamationsmanagement via Telefon/E-Mail
• CRM, Datenpflege, Reporting direkt an Head of Operations

🎯 Requirements

• Wirtschaftlicher Background; Führungserfahrung
• Erfahrung mit KI-gestützten Tools; Interesse an Effizienz
• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise
• Exzellente analytische Fähigkeiten; routiniertes XLS-Arbeiten
• Deutsch & Englisch auf hohem Niveau (schriftlich/mündlich)

🎁 Benefits

• Flache Hierarchien, Wachstumsperspektive, tolles Team
• Flexible Life-Work-Balance, Homeoffice möglich
• Jahreszielgehalt 58.000–60.000€ brutto
• Teamevents, Afterworks & Company Meetings
• Rabatte auf Marken und Fahrzeugbestand, Candy Bar