Analista de Qualidade e Monitoramento | Pleno (Híbrido/RJ)

📋 Description

• Desenvolvimento de Métricas: colaborar com líderes da operação para criar, implementar e refinar
• Gestão de Dashboards e Rotina de Monitoramento e Qualidade: manter e otimizar dashboards e apps de
• Análise e Geração de Relatórios: produzir relatórios mensais com padrões de comportamento e riscos
• Fluxo de Melhoria Contínua: gerenciar todo o ciclo de vida dos indicadores, desde proposição até
• Documentação de Processos: manter documentação clara de processos, métricas e regras de negócio.

🎯 Requirements

• Domínio de ferramentas de dataviz (Looker, Lovable).
• Conhecimento em SQL para manipulação e extração de dados brutos.
• Desejável familiaridade com ferramentas de speech e text analytics.

🎁 Benefits

• Salário fixo, pacote de remuneração variável conforme elegibilidade, plano de saúde/odontológico