System and Network Administrator Linux

📋 Description Assurer un suivi des différents serveurs et dossiers en cours. Garantir le traitement des demandes des utilisateurs via des outils de monitoring et des courriels. Effectuer un diagnostic approfondi et troubleshooting sur WINSERVER – UNIX et LINUX. Escalader la demande dans les délais vers le centre compétent pour prise en charge et résolution Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de soutien Contribuer à améliorer les services et à respecter les engagements contractuels et les règles de 🎯 Requirements Titulaire d'un diplôme en Informatique (Licence-Maîtrise ou Master) Vous parlez couramment le français et l'anglais (Niveau C1/C2) Disponibilité 24/7 (y compris shifts de nuits) Vous avez une vision très générale du monde vocal, infra, télécom Vous êtes doté d'une expérience confirmée en relation client dans un centre de service Connaissances en maintenance des systèmes d’informations 🎁 Benefits Formation métier rémunérée dès votre intégration Environnement de travail très agréable et convivial Moments festifs pour célébrer les succès Formations certifiantes débouchant sur une perspective d’évolution Package salarial attractif Multiples autres avantages (ex: prime de transport, assurance groupe, primes diverses...)