Spécialiste principal(e), Soutien Premium

📋 Description Interagir avec la clientèle via tous les canaux actuels et futurs. Gérer des dossiers complexes et assurer une résolution complète. Travailler en autonomie et adapter l'équipe selon les besoins. 🎯 Requirements 6 années d'expérience en service à la clientèle multiculturel. Expérience en hôtellerie et gestion d'appels/contacts. Excellentes compétences interpersonnelles et communication. Anglais écrit et parlé requis. Maîtrise Apple/Mac OS et Google Suite. Capacité à travailler des heures variables et weekends. 🎁 Benefits Télétravail admissible au Canada. Environnement inclusif et flexible. Opportunités de développement et progression interne.