Job Description
📋 Description Orientation client: accompagner nos clients par e-mail et par téléphone avec empathie et réactivité Résolution de solutions: analyser les besoins, apporter des réponses personnalisées et assurer Ambassadeur de marque: incarner notre image de marque auprès des clients et garantir leur Expertise et coordination: mobiliser connaissances mécaniques pour analyser les dossiers et valider Collaboration interne: travailler avec les équipes internes pour optimiser les processus de prise 🎯 Requirements Sens du service: priorité à la satisfaction client, excellent relationnel et rédactionnel Appétence automobile: intérêt pour le secteur et connaissances de base en mécanique Esprit d'analyse: rigueur d'organisation et capacité d’analyse Agilité numérique: maîtrise des outils informatiques et gestion de bases de données 🎁 Benefits Flexible: télétravail partiel pour équilibre vie pro/pam Accompagnement: programme de formation et coaching Cadre stimulant: ambiance bienveillante et internationale Évolution: opportunités de mobilité interne Convivialité: événements d'entreprise et moments d'équipe
