Job Description
📋 Description Analyseer klantgedrag, klantreizen en contactstromen in digitale omgevingen Monitor digitale KPI's, selfservice en klanttevredenheid Ontwikkel dashboards en wekelijkse/maandelijkse rapportages Onderbouw ontwikkelingen met trends en aanbevelingen Voer experimenten uit om datagedreven verbeteren te valideren 🎯 Requirements HBO/WO werk- en denkniveau Kennis van onderzoeksmethoden en data governance Ervaring met data mining, advanced analytics en Python Expertise in Teradata en Power BI Ervaring met data-analysetools Kennis van HTML, CSS en JavaScript 🎁 Benefits Vaste 13e maand en 8% vakantiegeld 50% korting op KPN-producten en -diensten 50% reiskostenvergoeding en mogelijkheden leasefiets Pension voorwaarden met gezamenlijke inleg Werk-privé balans en thuiswerkondersteuning Doorgroeimogelijkheden en opleidingsbudget
