Job Description
📋 Description Accueil des demandes clients par téléphone, chat et e‑mail Qualifier les demandes selon la nomenclature Traiter les incidents selon les procédures Fournir des réponses prédéfinies adaptées Suivre les dossiers et décrire l’intervention Escalader vers le centre de compétence si nécessaire 🎯 Requirements Passionné d’informatique ou expérience utilisateur Trilingue Français (Néerlandais et Anglais requis) Bon esprit collaboratif et écoute Rigueur et adaptabilité Capacités relationnelles et techniques pour progresser 🎁 Benefits CDI, temps plein Rémunération entre 2082 et 2163 € brut mensuel Mutuelle 50% prise en charge Remboursement 50% des titres de transport Primes de cooptation jusqu’à 1000€ Reconnaissance à la réussite et opportunités d’évolution
