Agent Customer Service VIP (m/f/d)

📋 Description Atenderás a los clientes B2B (agencias, replacements, corporativos…) a través del teléfono y correo Ofrecerás soporte interno y apoyarás a otros departamentos del área de ventas y operaciones Gestionarás la postventa de consultas de cliente corporativo y agencias Ofrecerás apoyo en la gestión de reservas y extensiones de contratos de cliente corporativo y Fidelizarás a los clientes B2B en todo el ciclo de ventas (pre y post venta) Participarás en proyectos adicionales según necesidad del área de Customer Service & Inside 🎯 Requirements Experiencia en Atención al Cliente; entornos de customer service y gestión de clientes B2B Idiomas: inglés fluido Orientación a resultados; retos y objetivos Actitud proactiva, entusiasta y trabajo autónomo Ofimática: manejo de MS Office; experiencia con herramientas de gestión de reservas o similar Horario: disponibilidad para turnos de lunes a viernes (9:00-17:00 o 10:00-18:00); sábados 🎁 Benefits Salario atractivo y oportunidades de crecimiento; bonus variables por objetivos; desarrollo Actividades de Team Building y eventos internacionales Equilibrio vida personal y profesional: cumpleaños libre y días extra por aniversario Retribución flexible: seguro privado, apoyo para cuidado de niños y/o tarjeta de restaurante Beneficios exclusivos para empleados: descuentos, ofertas en hoteles, gimnasios y más Modelo de trabajo flexible: horarios con opción de trabajar desde casa hasta 6 días al mes