Consultant pilotage et processus IT F/H

📋 Description Mission: accompagner et auditer les processus IT Gestion des relations client et pilotage du contrat Conception et animation des instances de pilotage Amélioration continue et traçabilité des actions Conduire la trajectoire et mesurer l’efficacité Collaboration transversale avec les acteurs du périmètre 🎯 Requirements Bac +5 minimum, expérience IT Management opérationnel et gestion de la performance ITIL certifié Maîtrise ITSM et outils du marché Bon communicant, gestion de conflits Anglais opérationnel, esprit d’analyse 🎁 Benefits Promouvoir la diversité et l’inclusion Environnement dynamique et stimulant