Senior Strategy & Operations - Success Department

📋 Description Driver du changement au sein du CS Concevoir et mettre en œuvre des évolutions SI Conduire des projets CS avec data, sales et finance Assurer satisfaction client et respect des délais Favoriser l’adoption des outils et des processus 🎯 Requirements Expérience en transformation et productivité via SI Curiosité et envie d’impact Gestion de projet: cadrer, livrer, iterer Capacité à détailler puis prendre du recul Mindset business et excellente communication Connaissances IA, nocode ou automation; SQL est un plus Connaissance CS et outils Intercom, Zendesk, Salesforce est un plus 🎁 Benefits Mutuelle Alan Blue et Alan Mind Tickets restaurants Swile RTT 6-12 jours + congés payés Budget mensuel pour télétravail ou coworking Bureau près de Saint-Lazare et Mac BSPCE et Gymlib pour accès sport