Werkstudent:in Kundenbetreuer:in (w/m/d)

📋 Description Du betreust Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Schwerpunkt ist telefonische Kundenbetreuung und E-Mail-Bearbeitung. Du arbeitest in einem festen Team und leitest Kundenanliegen weiter. Du arbeitest eng mit operativen Teams, um Anliegen strukturiert zu lösen. Du entwickelst dich durch regelmäßige Trainings zu Produkten und Abläufen. 🎯 Requirements Immatrikulierter Student/in mit serviceorientierter Arbeitsweise. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift. Kommunikationsstarke, empathische, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinstieg möglich. Positive, aufgeschlossene Ausstrahlung mit Fokus auf zuverlässigen Service. 🎁 Benefits Arbeite im gruenen Unicorn Enpal und gestalte die Energiewende. Dynamisches, internationales Team mit 65+ Nationalitäten. Hybrides Arbeitsmodell auch nach der Pandemie. Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit Dachterrasse. Onboarding-Tag und Kennenlernen von Team und Gründer. All-Hands-Meetings und Lunch & Learn sorgen für Transparenz.