Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible - Paris)
PennylaneParisFull TimeCustomer Support
Remotely
comptabilitésupport clientanglaispennylane
Job Description
📋 Description
- En tant que Spécialiste Support, tu es l'interlocuteur privilégié de notre base client qui a choisi
- Tu es en contact quotidien avec les utilisateurs et cherches à comprendre les problèmes qu'ils
- Après investigation, ton but est d'apporter une réponse ou solution à ton interlocuteur, ou quand
- Tu as aussi la charge d'aider les comptables d'entreprises et cabinets à intégrer leurs données sur
- Tu contribues à la création et à l'actualisation des supports d'aide à disposition du client afin
- Tu partages à tes collègues tes connaissances comptables et ton expérience terrain.
🎯 Requirements
- De formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
- Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable (idéalement avoir fait au moins trois périodes
- Un travail en direct avec le dirigeant est un plus (conseil interne par exemple).
- Appétence pour les outils de travail innovants et les nouvelles technologies.
- Autonomie, capacité à résoudre des problèmes seul.e et à trouver des solutions.
- Une connaissance de l'outil Pennylane est un plus.
🎁 Benefits
- Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
- Des tickets restaurants (Carte Swile)
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu
- Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en
- Une facilité d'accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris
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