Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible depuis Lannion)

📋 Description

• Assurer le support applicatif et technique comptable pour les clients
• Répondre aux demandes liées à la comptabilité, les qualifier et apporter des réponses rapides
• Aider les comptables à intégrer leurs données sur Pennylane pour faciliter la migration
• Escalader les problèmes aux équipes techniques si nécessaire
• Créer et mettre à jour des supports d'aide pour les clients
• Transmettre les retours clients aux équipes produit

🎯 Requirements

• Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
• Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable
• Avoir un niveau professionnel en anglais
• Aisance rédactionnelle et pédagogique
• Capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients
• Autonomie et capacité à résoudre des problèmes

🎁 Benefits

• Mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires
• Possibilité de perfectionner son anglais grâce à Busuu
• Budget mensuel pour le télétravail ou coworking
• Accès aux bureaux à Paris