Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible depuis Limoges)

📋 Description

• Réceptionner les demandes liées à la comptabilité, les qualifier et apporter des réponses rapides
• Gérer les demandes clients jusqu'à résolution complète des tickets
• Contribuer à la création et à l'actualisation des supports d'aide client
• Escalader les problèmes aux équipes techniques lorsque nécessaire
• Aider les comptables à intégrer leurs données sur Pennylane pour faciliter leur migration

🎯 Requirements

• Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion, Master CCA ou équivalent)
• Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable
• Niveau professionnel en anglais
• Aisance rédactionnelle et pédagogie
• Autonomie et capacité à résoudre des problèmes
• Capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients

🎁 Benefits

• Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
• Des tickets restaurant (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• La possibilité de perfectionner l'anglais grâce à Busuu
• Un budget dédié chaque mois pour le télétravail ou coworking
• Une enveloppe de BSPCE