Assistente de Relacionamento
LalamoveSao PauloFull TimeCustomer Support
Remotely
excelcrmgoogle sheetsonboardingtelemarketinglead managementcrm software
Job Description
📋 Description
- Fazer chamadas para motoristas verificados para persuadi-los a instalar autocolantes da marca nos
- Realizar chamadas de acompanhamento para manter motoristas com autocolantes instalados.
- Responder perguntas ou preocupações sobre campanhas de autocolantes com informações claras.
- Acompanhar e relatar resultados de chamadas, taxas de conversão e métricas de retenção.
- Manter registos de interações com motoristas no CRM.
- Colaborar com o líder da equipa para melhorar adoção e retenção.
🎯 Requirements
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, retenção ou televendas.
- Excelente comunicação verbal e capacidade de conexão com diversos perfis de clientes.
- Conhecimento básico em Excel, Google Sheets e CRM.
- Capacidade de cumprir metas em ambiente dinâmico.
- Perfil orientado a resultados, com habilidade para influenciar e conduzir conversas de forma
- Forte senso de urgência e foco na resolução de pendências.
🎁 Benefits
- Benefícios de empresa, oportunidades de crescimento e ambiente de trabalho colaborativo.