Customer Success Manager (CSM)

📋 Description Participer à la fidélisation des clients BtoB et BtoBtoC. Identifier et hiérarchiser les besoins et enjeux des clients. Former les clients à l’utilisation de la plateforme speachme. Former aux techniques de tournage et à l’élaboration de scripts. Former à l’animation de la communauté des speachers. Assurer le support téléphonique et email pour les utilisateurs. 🎯 Requirements Compétences en tournage de vidéos Rédaction Conseil Sens pédagogique Sens de l’écoute Créativité 🎁 Benefits Esprit collaboratif et bienveillance au travail Développement international et défis stimulants Plateforme de candidature vidéo Join.US