Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible depuis Nancy)

📋 Description Agir comme spécialiste support applicatif et comptable pour clients et cabinets. Qualifier les demandes et apporter des réponses rapides et pertinentes. Escalader les problèmes techniques lorsque nécessaire. Aider les comptables et dirigeants à intégrer leurs données sur Pennylane. Travailler avec les équipes produit et support pour améliorer l’expérience client. Transmettre les connaissances et aider à la création de supports d’aide. 🎯 Requirements Formation comptable (BTS CGO/DCG/Bachelor Responsable admin et comptable). Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable. Anglais professionnel. Autonomie et capacité à résoudre des problèmes. Connaissance de Pennylane est un plus. Aisance rédactionnelle et pédagogie. Aptitude à travailler en autonomie et en équipe. 🎁 Benefits Mutuelle Alan Blue et Alan Mind Tickets restaurants Swile RTT supplémentaires et congés payés (6-12 RTT + 5 semaines) Busuu pour perfectionner votre anglais Budget mensuel dédié pour travail à domicile ou coworking BSPCE et Mac