Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible - Aix en Provence)

📋 Description Accompagner les clients et les cabinets sur Pennylane. Analyser les demandes et proposer des solutions rapides. Répondre et résoudre les tickets ou les escalader si nécessaire. Aider à importer les données comptables sur Pennylane. Collaborer avec les équipes produit pour remonter les retours clients et améliorer l’outil. 🎯 Requirements Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS etc). Minimum 3 ans d'expérience en cabinet comptable. Niveau professionnel en anglais. Autonomie et capacité à résoudre des problèmes. Connaissance de Pennylane est un plus. Aisance rédactionnelle et pédagogie pour interagir avec les utilisateurs. 🎁 Benefits Mutuelle Alan Blue et Alan Mind. Tickets restaurants Swile. 6 à 12 jours de RTT supplémentaires et congés payés. Busuu pour améliorer l’anglais. Budget mensuel pour télétravail et coworking. Bureau à Paris, près de Saint-Lazare.