Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité (Télétravail complet possible)

📋 Description Interlocuteur privilégié des clients, dirigeants et comptables sur Pennylane. Comprendre les besoins comptables des clients et apporter des réponses rapides et pertinentes. Résoudre les tickets ou escalader les problèmes techniques aux équipes concernées. Aider les comptables à importer leurs données sur Pennylane et faciliter leur migration. Travailler au sein de l'équipe Support applicatif et technique et contribuer à l'amélioration continue. 🎯 Requirements Formation comptable (BTS CGO/DCG/Bachelor Responsable admin et comptable). Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable. Anglais professionnel. Autonomie et capacité à résoudre des problèmes. Connaissance de Pennylane (un plus). Aisance rédactionnelle et pédagogie avec les utilisateurs. 🎁 Benefits Mutuelle Alan Blue et Alan Mind Tickets restaurants Swile RTT 6-12 jours + 5 semaines de congés payés Budget mensuel pour télétravail (maison ou coworking) BSPCE Mac laptop