Spécialiste Support Services Financiers (Télétravail complet possible depuis Rouen)

📋 Description Support applicatif et technique pour clients B2B Point de relais entre dirigeants, comptables et support Comprendre les problèmes et apporter des réponses ou escalader Résoudre les demandes liées aux services financiers Pennylane Améliorer les supports client et partager connaissances Porter la voix du client vers les équipes produit 🎯 Requirements Expérience en néo-banque/banque en ligne/traditionnelle Excellente compréhension du système bancaire Expérience en support B2B À l'aise au téléphone avec les clients Horaires roulants et déplacements Paris ponctuels Intérêt pour la tech et fintech 🎁 Benefits Mutuelle Alan Blue et Alan Mind Tickets restaurants Swile RTT 6-12 jours + congés payés Budget mensuel pour télétravail/coworking Bureaux à Saint-Lazare et BSPCE Gymlib accès sport et Mac fourni